Według ekspertów agencji K2 Digital Transformation chatboty odpowiadają obecnie już za ponad 50% wszelkiego ruchu w Internecie, uwzględniając w tym przeglądanie stron www, publikowanie treści, odtwarzanie mediów czy pobieranie plików. Odpowiadają na pytania, udzielają odpowiedzi, rozwiązują problemy i … nie tylko. Wraz z kolejnymi doświadczeniami, uczą się, poszerzając swoje zdolności komunikacyjne.
Czy warto po nie sięgać ? Czy nie okażą się jedynie chwilową modą ? Czy dzięki nim marki będą miały naprawdę większy wpływ na kreowanie preferencji swoich klientów ?
Tego dowiecie się z mojej rozmowy z Adamem Dębskim specjalistą w zakresie Messenger Marketingu i Conversational UX, założycielem firmy Uptime Bots.
https://issuu.com/bizkonferencja/docs/mcv-1-2020
